人才已经成为影响企业核心竞争力的决定性因素。企业要想在激烈的市场竞争中实现持续稳定的发展,就要不断提高员工的整体素质。因此,企业有必要加强员工的内部培训管理。
企业员工培训需要外部培训与内部培训相结合,邀请与送出相结合,企业内部培训系统学习与指导实践总结验证相结合。因此,构建企业发展的体系具有重要的现实意义,要真正在企业内部实施企业内部培训,需要借助五种方法。
首先,将内部培训策略与培训体系设计相结合。
构建企业内部培训体系,首先要结合企业实际情况和企业长远发展战略进行设计。
只有这样,才能保证企业内部培训体系的持久性,促进企业的发展,真正实现提升企业核心竞争力的重要作用。
因此,在设计培训体系时,要紧密结合企业的发展战略,为企业内部培训的有效开展创造良好的内部环境,这是构建企业内部培训体系的重要基础。
第二,企业内部培训要与其他方面的人力资源开发相配合。
企业的人力资源管理分为不同的方面,这些方面应该相互补充、相互协调。只有这样,才能充分发挥人力资源管理的整体协同作用。
企业内部培训体系作为人力资源管理的重要内容,不是孤立存在的,而是应该与人力资源开发的其他方面相互配合、相互联系。
只有这样,才能真正实现企业人力资源管理全链条的高速、科学运行。
三是构建科学的课程体系和内部培养机制。
企业内部培训课程的内容应根据不同的人员水平进行。例如:
高级管理人员的培训课程应包括战略发展规划、团队管理知识和领导技能;
中层管理人员的培训课程应包括沟通技巧培训、时间意识强化、团队建设水平等;
基层员工的培训课程应包括基础入职培训、商务礼仪培训和服务技能培训。
此外,培训管理机制是保证企业内部培训有效开展的重要环节,应做好以下几个方面的工作:
(1)培训的组织和管理。
制定明确的培训实施方案和细则,明确各部门和人员在培训过程中的具体职责。
培训前需求调研。
这项工作的主要目的是了解和掌握员工在工作技能方面的相关信息,明确企业内部培训的方向和重点。
第四,明确整个企业内部培训体系中各部门的职责。首先,高层管理者要承担相应的领导责任,高度重视内部培训体系建设。要从宏观和全局的角度控制内部培训体系建设,根据企业战略发展的实际需要,确定人才培养政策和相应的制度规定,将员工培训纳入企业用人和留人制度。
作为中层和基层管理者,要在内部培训需求分析、培训实施和培训评估中发挥骨干作用。
第五,建立稳定专业的内部培训团队。
在企业正常的内部培训体系中,培训部门不可能承担所有的培训工作。这是因为企业涉及的工种多,涉及的产品和业务种类很广,培训部门不可能承担所有的培训讲座。
因此,企业要想让培训体系运转良好,不仅需要培训管理部门做好培训的组织管理工作,还需要建立自己的企业内部培训师团队,开发适合自身发展的培训课程。