近年来,随着国内企业数量和规模快速增长,企业培训需求激增,各类企培机构势如破竹。而伴随产业结构升级调整,企业内部培训职能也开始细化,企业培训逐渐从舶来品走向本土化,并成长为千亿级市场。
大环境在变,用户需求在变,随着资本的介入,企业培训市场即将迎来新一轮的洗牌,大型培训机构将综合化发展,新兴教育平台蓬勃发展,专业培训机构呈现差异化连锁化经营,垂直培训领域在朝社群化发展,小型培训机构将面临改革创新的蓝海战略。
随着我国的企业在线培训产业机构逐渐向第三产业-服务行业、高端技术行业发展转型,企业人才与时俱进的趋势正刺激企业在线培训市场的发展。
鉴于学习的加速转型,以及行业永远的变化,在2022年从企业培训中看到什么?以下是需要注意的五个趋势:
01 数字化培训与远程学习
企业培训在2020年默认实现了数字化,为2021年培训交付和内容变革提供了跳板。狭义的数字化学习仅仅是指个体访问数字化学习模块。最有效的方式,尤其是学习语言与沟通技能时,是社交学习。学员以小组形式在实时虚拟课堂或者更小的学习小组里与相同水平的其它学员共同学习。数字化学习还包含了虚拟导师指导项目,通过导师人或者在未来通过人工智能指导学习。
疫情已经加速了线上化的趋势,也固化了一些人的学习习惯,让企业找到了更多的线上学习场景。2022年,疫情还有很多不确定性,更多企业尤其是国有企业会尽可能减少线下聚集,在这种形式上,在线学习的热度还将维系一段时间。
02 组织学习得到更大重视
组织学习与个体学习不同,组织学习讲求的是组织整体的进化,这包括组织心智、商业模式、领导力等维度的转化,也包括核心团队的工作方法论的持续迭代,比如销售团队、研发团队等。
为什么强调组织学习?是因为原有的个体学习模式,比如创始人自我学习的模式往往不能带来组织整体的进化,而更多可能是带来认知差距甚至是混乱。所以,未来应崇尚的是群体学习模式。
组织学习又可以分为两个维度,一是探索性学习,二是复制性学习。探索性学习指的是向未知领域的探索,这往往指组织的创新和变革;而复制性学习是将企业内外已经被验证过的优秀方法论在组织内向更多团队或员工推广,提升整体绩效
当前,企业培训部门日益重视内部专业人才队伍建设。而组织发展专家和数字化学习专家是目前企业紧缺的人才,并且数字化一支是企业转型升级的重要方向,而疫情的出现大大加速这一进程。这也是目前企业更注重组织整体能力建设和数字化转型的必然要求。
03 知识管理成为企业的核心竞争力之一
野中郁次郎是知识管理领域被引述最多的学者,被誉为“知识管理理论之父”。他认为“组织的存在不仅仅是为了交易资源,更多是为了交换知识”。
比如知识萃取、课程开发、内训师培养项目,其重大意义在于帮助将组织的隐性经验显性化、将优秀方法论复制化。这是企业进行知识管理的核心工作,不仅要引进外部的知识, 更重要的是沉淀和放大内部知识。
在2022年,更多组织会重视知识管理工作,原因是外部的知识付费平台已经拉平了知识鸿沟,让外部知识的获取变得越来越简单,但对于解决组织问题可能是低效的。组织要架构自己的知识管理平台,让优秀方法论沉淀在一个平台上。
04 更注重培训分析和大数据
随着越来越多的企业开始利用数据开展工作,借助报告和分析的力量来设计和执行有效的培训和发展项目,可以肯定的是培训数据分析将在2022年变得更为重要。
实际上,一些企业已经在尝试创建数据故事。简单地说,数据故事就是围绕一组数据进行分析并创造出一个故事,并附带着图像来帮助大家以一种更吸引人的方式传达数据的意义。
通过这种方式,培训项目主管可以将数据可视化,并以更为吸引眼球的方式向学员和管理层展示培训项目的影响力。
05 数据素养
随着培训数据分析和大数据成为企业培训领域的重要趋势后,您的员工只需要知道如何解读它们即可。
事实上,根据Udemy for Business的说法,数据素养是一种新的计算机素养。这意味着,现在我们已经远远超越了数字化时代的早期阶段,就不是只有数据科学家才能解读、操作和可视化数据的功能,从而发挥企业中大数据的全部潜力。
因此,那些能够解读数据、获得见解并将这些推论传达给管理层的人,对于他们各自的公司来说都是极其重要的。