上周末,『华师兄弟创始人』王贤福先生协同『版权培训产品研发专家』刘议鸿老师和『DISC+社群联合创始人』李海峰老师共同为大家带来一场精彩绝伦的直播,面对近期发生的疫情、台风和洪灾等不利的环境因素,企业如何做好培训的难题展开讨论。
01培训行业如何做好企业培训?
近期因为台风、洪水和疫情的影响,很多企业的年度规划都被打乱了,订单也被迫取消,不免让从业人员产生强烈的焦虑感。面对这种情况,『版权培训产品研发专家』刘议鸿老师认为企业培训目前存着四大风险:
第一:无法预知未来,宁可少犯错也不敢继续执行;
第二:时间的限制;
第三:空间的限制,疫情下很多学习场地无法灵活使用;
第四:学员的焦虑感增加影响他们的学习。
面对这几个风险,刘议鸿老师也给各大培训机构提出了一些建议:
第一:自信心比什么都重要。
我们要相信政府能很快解决这些问题。同时我们一定要相信培训的价值,如果我们都对培训采取一种可有可无的心态,那么员工在企业的价值感会越来越低。培训不可能没有价值,关键是做出什么有价值的培训。
第二、要有预案。
目前看到好的例子是武汉的一家企业,在特殊情况下他们的培训并没有受到影响,因为他们提前做了紧急预案,直接把线下培训改成线上,来应对这些无法预知的情况。
第三、同行之间需要交流。
培训机构都需要擅长取外部之所长,同时结合内部实际的知识和智慧规划企业面对危机的处理方式。
在疫情多变的情况下,很多课程都被取消,那么讲师应该如何面对呢?
刘议鸿老师站在讲师的角度给予了真诚的想法,“只要我们不躺平,我们不会屈服。”
首先要看到我们政府的治理能力越来越强大,要相信国家的力量。讲师在这种环境下也要对自己的产品应时而变,刘老师说他以前十分反对把自己的《岗位经验内化》项目做线上,因为项目要做现场练习和体验,如果现场不出成果就没有意义了。疫情之后,不得不做出改变,重新整理一个纯线上的课程,改变了原本的课程过程和需求细项。让刘老师意外的是,线上课程的效果反响很不错。所以刘老师建议讲师在做出新品后,可配合线上线下做出不同的版本。
02商业讲师如何去应对不利环境带来的影响?
疫情下,新老讲师都面对同样的问题:如何生存。
『DISC+社群联合创始人』李海峰老师面对老师在疫情下如何生存的问题也给出了切身体会。
在平时的授课过程中,忙碌的行程让老师们疲惫,但是这段时间是最好升华的时刻,老师的授课热情需要沉淀和总结,这段时间可以沉淀下来,把自己说的内容写下来,创造价值,并在泛人群的影响力下,把自己说的内容整合出书。
像DISC+社群已经出版了11本合集,他们利用资源整合,在各大购书网站上一起打榜,产生了相当不错的效果。
当当网影响力作家排行榜,职场榜10位有7位是DISC+社区的的毕业生。
新讲师在单打独斗的同时,还要接触更大的平台,合作大的平台公司就是给自己创造更多的机会,讲师在发展中仅靠个人力量是远远不够的。
在创新这个问题下,『华师兄弟创始人』王贤福先生也讲述了自己的想法:
关于线上和线下,不管怎么样去创新,他的本质是不能丢掉客户价值,要去了解客户到底需要什么。很多人创新是为了创新而创新,我们首先要思考的是价值的是什么。因为创新抛弃了价值是没有意义的。
创新先要思考的是底层和表层的变与不变,思考客户价值。因为在未来,培训有可能就不再会分线上和线下,它们的关系可能是相互存在的,课前可以用线上来解决一部分内容,课中的内容用线下来解决,课后就可以用线上和线下共同来完成一个学习项目。很多情况下,客户不在意线上和线下,他在意的就是价值:课程能给我产出什么成果?只有给企业产生的结果越多,成效越快,他们的复购率就越高。
关于普通老师转型商业讲师
目前市面上有很多老师有很好的情怀和想法,他们表达能力十分优秀,但是做不出好内容怎么办?
刘议鸿老师对此深有体会,他认为首先从华师经纪商业讲师班理念分析,就是人好课好、能讲擅讲、会卖好卖的价值。做培训没有点情怀是很难坚持的,情怀就是讲师最大的精神动力和支柱。讲师“能讲擅讲”已经是成功的一半了,内容的精锐和水平就是讲课内容的重点,要站在受众的角度去思考怎么讲,这样才不会把培训变成了一个可有可无的东西,在内容的编排上要有方法,要思考如何更好的匹配市场。在【商业讲师班】上,刘老师每次都会跟新讲师探讨这个问题,创造更多的可能性。
面对这种多变的不确定环境,王贤福王总一直在思考华师兄弟能为培训公司、培训行业和培训讲师带来些什么?疫情下各种各样不确定的影响,我们的外出会受到限制,华师一直在思考如何更好的把线上和线下课程的结合,同时很多的企业已经开始关注如何更好地融合在一起,这也是当前企业的一个变化。
“我们要不断的去给客户提供更好的价值和产品。”
王总表示,作为一个培训公司不应该产品过于单一,应该思考如何更好的服务我们的客户,在这个时候能够给他供应什么样的产品。因为在未来,每一家培训公司都应该是“产品原材料商”,应该是把市场当中各种各样的老师、产品和课程整合在一起,基于客户的需求包装出一个最优的方案,并销售给企业,以节约更多成本。让企业对你的专业服务能够不断的认可,增强复购产品的欲望,以形成良性循环和增长。
华师经纪不只是给所有同行提供优秀的讲师,同时还有800多门线上课,开发专门针对中小民营企业的「企学堂」。「企学堂」可以免费搭建自己的线上学习平台,并配置有自己的后台,可以看到每一家培训公司下面都有哪些企业正在使用这个工具。
同时华师提供学习平台「课师宝」。目前「课师宝」的客户反馈都非常好,而且业务在不断的达标。有些企业系统已经搭完,但是他们没有内容可以提供给客户,面对此难题,在疫情期间「课师宝」拍摄了800多门课同时销售给各个企业,过程操作十分简单方便。
在疫情期间,企业如果需要做直播培训,华师经纪有六百多名讲师,只需联系华师的助理就可以支持每一个企业做直播培训,以此来影响更多的客户,华师通过这些改变来激活培训机构的一些业务。目前所有中大型企业都有电子课件的需求,华师兄弟在电子课件这个业务推出到现在不到一年时间,销售已经超过千万金额。
作为一个培训公司,是否做线上课程,取决于你的目标和你对未来的期望。如果你希望做一个小的培训公司,就不需要去做那么多的产品。如果你对未来的期望很高,希望公司未来的事业版图做的越来越大,就应该开始去关注线上,所有业务的选择取决于你作为一个培训公司老板,初心到底是什么?你企业的愿景和使命决定了你在当下的需求。