今天我讲的是咨询培训界的发展和拐点。
很多人都说因为现在的疫情,现在的世界经济局势不太好,大家都知道,但其实最坏的结果就是大不了回到原点。我可能是今天嘉宾里面年纪最大的,我经历过很多很多的事情,好的坏的通通都有,所以我对回到原点我不会太紧张,也不会太意外。但今天坐在台下的听众大部分都很年轻,总认为我们国家会永远繁盛,永远都有机会,我不这么认为,我认为弄不好就是回到原点。
图片上都是我带的学生。他们去访问美国的硅谷,图中的地点是斯坦福大学,中间那个是有名的数据专家吴军。那次我带学生和弟子去日本、美国、以色列,甚至于欧洲去考察,去看看人家做的怎么样,看看我们该怎么做。
第一个问题是线上流量和线下操作的问题。像华师经纪线上线下都有业务,而线下就是靠各位培训师和咨询师,这里我想请教大家一个问题,如果你是培训师,你自己有没有线上,如果有,那华师的线上和你是怎么对接的?你自己有没有线下,如果有,那华师经纪是和你怎么对接的?这些都值得我们去思考。
下面我会讲三句话:
● 没有只靠线上成功的真正品牌。
● 没有只赖线下存活的强劲公司。
● 线上线下完全打通且互导的产品却又不多。
这个世界上没有只靠线上成功的真正品牌。我发现我们搞线上有点过度了,不止是培训,全中国的产业都是如此,很多时候,你线上玩得过渡了,你的线下就不行。我是相反的,我认为线下先做好再做线上,我今天还能够站在这里讲话,其实是线下先做好,然后大家看得起就做线上了。总有人说,余老师你的喜马拉雅多少流量,抖音多少流量,头条多少流量。坦白地讲,线下如果做得不好,线上是没有流量。所以各位你的线下不要放弃,一放弃就完蛋了,全世界的品牌都是从线下开始做起,没有只靠线上,除非他本身就是做IT的,这个另当别论。
再看看第二句,没有只赖线下存活的强劲公司。我的美国朋友跟我说在中国真是太幸福了,住在海边都能叫个外卖。我说那是因为我们的人口太多了,愿意送外卖的人也很多。所以在中国一定要有线上,因为我们需要,外卖、物流等也因为我们的需要做出来了。但线上现在也不太好做了,最大的外卖平台美团,现在外卖员的薪资都快付不起了。线上不好做,但也一定需要,尤其是在疫情之下。
第三句,线上线下完全打通且互导的产品却又不多。为什么?因为他们团队不同、战略不同、组织不同、模式不同、奖金不同、薪水不同、年底分红不同,而这样的话,线上和线下是没办法贯通的,线上流量导不到线下,线下客户不接受线下。举两个案例,西贝莜面村为什么做得很好?西贝的总经理是麦当劳出来。另一个是优衣库,一个日本品牌,在我们中国能做成第一名,它全世界一个月的销售量是450万件,你看看人家的线上线下是怎么做的?优衣库是线下做得非常的棒才打线上;西贝是线下做得非常好才开始做线上。没有是不做线上不做线下,或只做线下不做线上的,线上线下要相互打通。
我们中国人每个都很聪明,但一抱团就是不行。跟日本人,韩国人,德国人,以色列人,美国人,哪怕新加坡人比,你会发现我们总是单打独斗,但这个世界其实都是在抱团作战,没有在单打独斗的。但每个老板都很聪明,培训师是教人家培训的,肯定是非常聪明,但你的问题就是太聪明了。
下面也有三句话:
● 没有一个人能具备所有的资源。
● 快速竞争的时代,「整合 + 迭代」也绝不能滞后。
● 成本分摊、利益分享,市场才能做大做久。
我们来看看我的第一句话,没有一个人能具备所有的资源。
我在欧洲发现欧洲的公司都很小,为什么?因为资源全部是对接的。改革开放到现在40多年,我们以为我们自己什么都会,其实不是的,这样会导致你的经济效益很不好,什么东西都自己来,你一定赔钱。所以我们要资源对接,把你的核心做好,其他的全部对接。比如说你最重要的就是你很会讲课,或者做咨询,其他的辅助,比如说网络、直播、物流等等,有的是人做,你只要把你的核心产品做好即可。
接下来,要开始更新迭代。快速竞争的时代,「整合 + 迭代」也绝不能滞后。
今天上台前在隔壁房间,有人来采访我,问余老师,你对今年培训业的发展有什么看法?我坦白把话重新讲一遍:你觉得我们培训业今年比去年进步了哪些地方?明年比今年要改善哪些地方,说不出来不可以,这表示没有进步。我作为讲师,在台上不知不觉快20年了,到了今天这个年纪,我每天晚上都在看书,因为我怕落后,所以我要不断地迭代不断地翻新。
看我的第三句话,成本分摊、利益分享,市场才能做大做久。
有钱要给大家分。坐台下的很多都是老板,我给你个忠告,你自己的分红最多不能超过四成。我也是老板,我做生意到今天,我的分红永远不超过3层,到今天都有人愿意帮我,就是这个道理。你想把钱装到自己口袋,而成本由人家去分担,这个世界不存在这样的事情。所以只有成本大家摊,利大家分享,大家相互合作,市场也就能够做起来。
所以各位问问自己,你的生意赚钱嘛?流量再大你赚钱吗?我就经常问我自己,赚钱吗?我有钱可以分吗?我非常关心我的对手有没有拿到钱,我的伙伴有没有拿到钱,我的职员有没有拿到钱,有生意一直做,没有明年就没生意做了。这个就是,成本大家分摊,利益大家共享。
03.单一事业和多元发展的组合
同样是三句话:
● 基业长青并不是一个固化的名词。
● 预算和支持是按优先顺序分配。
● 每个时段要做一次战略检讨和调整。
接下来,第三部分,基业长青并不是一个固化的名词。学会放弃,能做就做,不能做就算了,但并不是拍拍屁股就走人,先问一下自己:贷款还了吗?税金讲了吗?工资发了吗?要是这些做不到就跑了,这辈子大概起不来,更不用讲基业长青了。
最重要的是我的第二句话,所以各位就好像一个家庭,有好几个孩子,不可能都花一样的钱,预算和支持是按优先顺序分配。优先分配最重要的事业,最赚钱的事业,不然就通通做不好。
第三个是检讨,每个时段要做一次战略检讨和调整。做生意不能够一直不停地做,每三年要休息一次。时常停下来思考一下,我的产品战略、模式定位有没有什么需要调整的?人生需要不断地反省。
接下来我们开始讲故事,我把它叫做人生处处都充满着可能,最坏不过大器晚成。
我今年70多了,已经到这个年纪了,我还在这里奋斗。我们家里有一张全家福挂在墙上,那天我大女儿跟我说,这是我最喜欢的一张照片,因为照片的四个人都看起来很努力、很拼命,充满着无限可能。
雷军的故事:不是讲雷军,我是用他的故事提醒你,因为它的故事里面有很多事情,是值得注意的。1998年雷军就创办了有名的金山软件,后面40多岁又创办了小米,做到了全球智能手机的前3名。大器晚成并不可怕,最值得担心是从此刻开始走下坡路。所以,各位讲师们,如果你20多岁就有人找你讲课,找你做咨询,要保持下去,到50岁60岁都要做得很好,这才是真正的厉害。
我们这么努力是为了什么,是为了有点钱,日子过得好,生活快乐点。把事业做好,把家庭搞好,把孩子教好,而且一路上都活得很好,这才是本事。
第二,王兴的故事。在创办美团之前,王兴连续创业十几次都失败。失败太普遍了,以我的经历来看,人最好不要一直创业。记住了,风险投资永远不要超过总资产的一半,钱赔光就没有了。后来王兴创办了美团,是模仿Groupon的。其实模仿是可以的,但你一定要有创新,要有自己的创意,照搬人家的东西就是抄袭了。后面他的团购全国有1000多个,进入千团大战。这时候坎又来了,公司经历降薪、内斗、市场份额下滑,以至于他说「离破产,永远只有6个月的时间」。
我常常讲句话,凡是没有借过钱发工资的,都没有真的当过老板。刘强东,当初借钱,人家连门都不让进;马云也是,如果不是遇到孙正义也很难做起来。「离破产,永远只有6个月的时间」每个老板值得尊敬,因为太难了,尤其是这几年。
最后送给大家日本 GLOBIS 大学商学院管理研究所所长说的一句话,「人只要健康有精神,什么都做得到。」,与大家共勉。