随着产业互联网的深化发展，企业经营将进一步呈生态化发展趋势，上下游企业间全渠道、全场景、端对端、一体化的新营销形态对CRM提出了全新的要求。
01、CRM服务商纷享销客完成近亿元融资，将与中软国际合作
5月25日，CRM管理系统服务商纷享销客宣布获得中软国际近亿元人民币战略投资。本轮投资后，中软国际将在销售、交付、渠道生态等环节助力纷享销客，同时在中大客户服务领域展开合作。
据了解，纷享销客曾于2020年获金蝶国际投资，2021年5月获鼎晖百孚投资。纷享销客成立于2011年，是国内最早一批CRM SaaS企业，主要业务应用有营销获客、销售管理、服务管理。在教育培训、快消、农业、医疗健康、家居等应用场景均有涉足。
02、读书郎三闯港交所、陷入“增收不增利且现金流吃紧”的困境
5月18日，读书郎向港交所递交招股说明书，拟在主板挂牌上市，这已是读书郎第三次递表，此前读书郎分别于2021年4月和11月向港交所递交申请材料，但均因未能在6个月内通过聆讯而自动“失效”。
根据招股书，2021年读书郎实现营收8.13亿元，同比增长10.79%，但净利润却为0.82亿元，同比下滑10.72%，且经营活动所得净现金流量为-0.4亿元，同比大幅减少134.30%。
03、中小学生校外培训材料仍存在超标超前，应试倾向明显等问题
近日，教育部发文介绍中小学生校外培训材料专项抽查工作情况。其中指出，文科类与理科类材料均存在内容超标超前、应试倾向明显的问题，数学类超标超前问题尤为突出。
教育部表示，为落实《中小学生校外培训材料管理办法（试行）》，指导各地切实做好培训材料审核管理，牢牢守好校外培训材料育人关口，教育部于近期先后开展文科类、理科类校外培训材料抽查工作，重点聚焦内容的思想性、科学性和适宜性。
04、抖音向“无实际教学内容”行为出手，重者或将永不合作
近日，抖音电商学习中心发布《关于教育培训“无实际教学内容”行为的专项治理公告》，称自5月23日起，平台将针对教育培训类目进行专项治理。
据公告，商家发布容易造成消费者无法获取有效课程内容的商品或信息的行为，以及无实际教学内容的场景，包括软件、书籍、动画片、实物或无课程大纲、课程重复等非教育培训类的课程商品，均被纳入治理对象。
抖音表示，平台会通过人工审核或系统排查的方式抓取目标商品，同时从商品主图、标题、详情、商品图片、评价数据、售后数据、投诉举报数据等多个维度对商家发布的商品进行核查判断，并根据消费者的相关反馈判定商品是否无实际教学内容。
05、有道2022年Q1净收入12亿元，同比增长26.6%
5月24日，有道(NYSE:DAO)发布2022年第一季度未经审计财务报告。报告显示，在终止K9学科培训业务后，有道2022年Q1实现净收入12.01亿元，在不包含K9学科培训业务口径下同比增长了26.6%。
经营亏损为1.25亿元，同比减少41.6%。毛利为6.42亿元，同比增长29.3%；毛利率为53.5%，去年同期为52.4%，2021年Q4则为42.5%。
具体到各业务分类，2022年Q1，有道学习服务净收入8.26亿元，同比增长36.1%；智能硬件净收入2.53亿元，同比增长25.4%；在线营销服务净收入1.21亿元，同比减少12.7%。
06、汇聚50万门课程，国家开放大学终身教育平台上线
5月20日，国家开放大学举办终身教育平台开通仪式，该平台正式上线，面向社会开放。芥末堆注意到，该平台的课程来源包括国家开放大学、VIPExam考试学习资源数据库、网易云课堂等。
据了解，终身教育平台（le.ouchn.cn）是国家开放大学为推进教育公平、减少“数字鸿沟”，在现有“一路一网一平台”基础上打造的全新学习平台。目前平台已汇聚国家开放大学自建学习资源、338所知名高校的课程资源、10个头部平台的特色课程等共计50万门。
目前，该平台分为生活、兴趣、职场、技能、老年、学历共6个板块。其中，生活板块包括母婴知识、家庭理财等内容，技能板块包括教师资格证等职业考证课程。
