基于广泛的培训实践,我总结了企业内训师的五条基本素质要求,但这不意味着具备这五个素质就能成为优秀的企业内训师。
因为意愿是做好任何工作的基础,所以,这五条基本素质要求是建立在抱有成为企业内训师意愿的基础之上的标准。
亲和力——
企业内训师首先应该是令学员信任的人。企业内训师平时应当让同事感到容易接近,善于打开同事的心扉,倾听他们的心声。
应变力——
企业内训师的培训对象可能不仅包括本专业的同事,还会有其他部门的员工,这就要求企业内训师具备与不同职业背景和性格特点的人进行有效沟通的能力,这样培训才能获得更多学员的认可
开放度——
培训应该是一个教学相长的过程,企业培训师应该是一个乐于分享的人。企业内训师
应该不屑于“教会徒弟,饿死师傅”这样的邪说,而是坚守“分享越多,收获越多”的信念。
专业度——
专业度既包括与培训课题相关的专业程度,也包括企业内训师的培训授课水平。没有把专业度放在第一条,是因为我们都明白什么叫“茶壶里煮饺子——有货倒不出”的道理。专业度固然重要,但相比于前三条来说,具备这一素质的人,其实在企业中更容易发现或培养。
学习力——
善于学习,这是企业内训师保持培训工作动力和胜任力的关键。学习力是创新的前提。只有不断学习,企业内训师才能充实新的内容,学员也能与时俱进;只有不断学习,企业内训师才能开阔自己的视野,扩展自己的培训领域。