深圳全市公交、地铁停运,小区封闭式管理;上海市第六人民医院发现阳性感染者,多所高校启动校园准封闭管理;辽宁多地发布通知,中小学校全部停课、非必要不离阜;吉林农业科技学院暴发聚集性疫情……
受新冠肺炎疫情影响,人口聚集和远程外出被严厉禁止,给企业培训行业带来了巨大考验:短期来看,培训机构无法在线下集中培训,培训计划不能正常实行。
01 线下培训线上化 探索直播培训
跟传统的线下培训不同,直播培训不受空间、人数限制,筹备成本低,策划周期短,风险低于线下培训。
另外,对于分支机构众多的企业,不同讲师,不同地域,不同课程,不同时间进行的培训,无论是视频录制还是培训课程归档整理,都是繁琐的工作。通过直播培训,能把培训资料归整到同一套系统,方便调取管理。
02 修炼内功 研发新课程 提升竞争力
无论何时何地,培训机构能否获客的决定性因素是产品。内容才是王道,再花哨的营销方式也是为内容推广服务。培训机构应该拥有自己的版权的产品,树立自己的IP。
疫情期间,培训机构有了时间和精力,应利用好这一时期,冷静下来好好思考客户痛点、市场走向和产品导向。思考怎样去合作和研发有价值的版权课程,促进自己公司和合作的老师升级。
03 安抚客户 增加客户粘性 稳住市场
疫情期间,线下课停了,但是客户不能流失。虽然正常的培训计划被打乱了,但是培训机构可以怀利他之心,主动联系客户,了解客户的一些困难,请对应领域的老师免费给客户一些专业上的指导。
这在无形中给了客户心理上的依靠,加强了与客户之间的联系,进而提升了品牌形象和品牌影响力。
19年前,非典造就了电商的奇迹。疫情是危机,但背后却往往蕴含着转机。受新冠肺炎疫情影响,企培培行业受到的冲击是持续性的,整个行业的动荡很有可能常态化。
培训机构只有在不断的探索中才能找到生机,只有主动在危局中求新局,才能站稳脚跟。反之,就会迅速被时代淘汰。