Step1：谁提出的培训需求？
根据经验，培训设计与三类人相关。
一类是把学员送进课堂里的人——管理者，很明显，要获得这些人的支持，在设计培训项目的过程中必须充分考虑他们的想法；
还有一类就是学员本身，这点毋庸置疑；
最后一类是付钱的人，即那些审批培训费用的人，他们期望得到哪些回报。
通过与这三类人详细沟通，才能罗列出较全面的培训需求。不止于此，企业培训师还可通过绩效解决魔方细化需求类型，从而选择合理策略。
Step2：时刻为学员着想
当企业培训师把授课的内容和学员已有的知识联结起来时，学习会更加有效。企业培训前，讲师可通过观察、问卷、访谈等多个角度衡量学员，包括知识、兴趣、语言、影响力等。
对于知识，企业培训师需考虑学员已有的知识层级，以及他们期望达到的水平；
而如果企业培训师的展示能抓住学员的兴趣点，意味着此次培训已经成功一半；
同时，还要了解学员所使用的语言具备的特征，一旦教学的语言不被其理解，他们很快会失去耐心；
最后，为使学员在岗位上应用所学的知识，应知道他们需要怎样的支持与帮助。
Step3：聚焦培训的目标
教育心理学家已确认了四个领域的学习。
认知领域与知识相关；
情感领域与人的情绪、情感相关；
心理运动领域与技能相关；
人际领域与人的行为有关。
作为企业培训师，你的目标是让学员学会一些知识、改变某些情感、应用某些技能，或者改变某些和他人交往的方式。
因此，你可通过以下问题来聚焦目标：
希望学员知道哪些他们以前不知道的东西？
希望学员具有哪些情感？
想让学员对某些事情有更积极的态度吗？想让他们更自信吗？
希望学员能做哪些过去不会做的事情？
如何衡量和评估培训的结果？
培训的发起者和学员的领导会如何衡量成功？
为了回答这些问题，企业培训师必须针对主题进行调研，收集到比实际讲课更多的内容。当然，多做准备，然后慢慢做减法。
Step4：计划风趣横生的开场
企业培训师最开始做的事情，学员会记得最清楚。因此，企业培训师开场的所作所为非常关键。
但企业培训师常犯的错误是只活跃气氛，而不做开场。活跃气氛虽能让学员互相熟悉、认识，却没和学习的内容做有效链接。
好的开场，除了活跃气氛，还要与课程内容相关，并能激发学员的自信心、调动其好奇心，更重要的是，企业培训师要尝试融入一些幽默的元素。对于学员来说，培训的开始必须使他们觉得有趣，且创造一种参与感，方可让其更好地学习内容。
TIP：60秒的开场和转换
好奇心是非常强大的驱动力。企业培训师合理选择开场方式，瞬间吸引学员的同时，亦可强化内容。
描述一个故事：
人们对故事经久不忘，因为故事可以让人们参与到其他人的情感历程中，而这些情感体验会极大地帮助学员记忆和学习。讲师可以分享、设计与培训主题相关的故事或经历。
请学员举手：
企业培训师在培训前设置一些问题，并要求学员举手回答。当然，这些问题必须是有意义的。
做出承诺：
开始培训时，企业培训师可以庄严承诺，比如，“这次培训结束后，能确保大家掌握几项提升自己能力的技术”等。之所以做这样的承诺，是为了一开始就带给学员自信心，也能抓住他们的注意力。承诺后，在课堂的每个环节，适时地确认学员对某项技术是否掌握，从而证明讲师兑现了承诺。
引用特殊数据：
数据最有说服力。需要注意的是，利用或引用数据时，一定要让其变得非常有趣、有震撼力。如果所引用的数据被人怀疑，也没有说服力，更没有趣味，那就可能导致开场失败。
运用视觉教具或小道具：
企业培训师可以准备一些辅助教学工具，如饼干、土豆或演示PPT所用的小手形状的教鞭。这些都能吸引学员的注意力，并让课堂变得生动活泼。
Step5：课堂中，灵活应变
着手培训项目时，企业培训师可初拟授课大纲，而不必写出详细的讲课手稿。有些企业培训师会准备详细的讲课手稿，并严格按照流程进行，以至于如果授课过程中出现一些意外，就很难再次进入状态继续授课。
当然，培训大纲的制定应满足这四点：
第一，企业培训师需考虑培训风格，培训时间越长，风格的变化就越多。
第二，企业培训师应设想学员的参与和回应。
第三，企业培训师可提前决定用何种方式带领学员回顾已学的内容，即对于之前的内容，有必要不停地巩固和加强。
第四，企业培训师要设计好对知识点的讲解，使之具有不同的变化形式。
Step6：把握“收音机频道”
每位学员内心都有自己的收音机频道：
一个频道是WII-FM（What's In It For Me），表示“我能从培训中获得什么”；
另一个频道是MMFI-AM（Make Me Feel Important About Myself），即“让我觉得自己很重要”
开始课程前，企业培训师应认真思考可以做哪些事情，确保学员能对准这两个收音频道，让他们了解自己的收益，并获得成就感。
Step7：课后实施追踪
这步是指为培训课程设计一个帮助学员把所学应用到实际中的活动。
比如，让学员制定行动计划，即学习后的30天、60天或90天，进行一次复习回顾，或思考自己想改变的地方，或汇报自己的操作进展等。
在此期间，可以通过备忘录、邮件等方式提醒他们。
Step8：注重物理环境的布置
正式培训时，除了资料的收集与分析，现场的布置亦十分重要，因为，培训课程的物理环境对培训的效果有很大影响。
一般，开展创新性培训技术时，首先，讲师需把屏幕斜着摆放在教室的一角，以确保所有的学员都能很清楚地看到。其次，学员都是围着半张桌子坐，这种方式能提高其融入度。
另外，企业培训师要把小组人数降到5~7人，且只会留下比预期学员少几张的椅子，其他的摞起来放在后面，因为，不停地加椅子给学员的感觉远远比有几张空椅子更好。同时，讲师还应额外放两张桌子，放置学员的材料，以便他们后续取用。
此外，课前和学员多加熟悉，可使双方都觉得更加舒服。彼此认识的过程能让企业培训师进一步理解学员的经验程度、兴趣、参加学习的原因等。这些不仅有利于讲师放松地讲解，也能更好地解决学员关注的问题。
